Diagnose & advies

Eerst de diagnose. Dan pas de interventie.

Organisaties zien onvoldoende adoptie en concluderen: «we moeten mensen trainen». Soms klopt dat. Vaak ontbreekt er iets anders — leiderschap, tijd, motivatie, rolhelderheid of goed procesontwerp. Een trainingsprogramma repareert geen slecht ontworpen transformatie.

Ik diagnosticeer waarom de menselijke kant van uw digitale transformatie achterblijft en lever een onderbouwde interventieroadmap.

Werkwijze

Diagnose → advies → interventie → meting

Eén model onder alle vier de stappen. Daardoor sluit het advies aan op de diagnose, de interventie op het advies, en meet de hermeting hetzelfde als de nulmeting.

STAP 1

Diagnose

Scoring op de zes dimensies, getrianguleerd met survey, interviews, document- en data-review en observatie. Resultaat: een Index, een maturity level en zicht op de verbanden tussen de dimensies.

STAP 2

Advies

Drie prioritaire interventies in plaats van een lijst met zevenendertig verbeterpunten — met de onderbouwing waarom júist die drie.

STAP 3

Interventie

Ontwerp en realisatie: leiderschapsalignment, veranderverhaal, learning journeys, werk- en roldesign, adoptie-interventies. Wat de diagnose aanwijst, niet wat er in het standaardpakket zit.

STAP 4

Meting

Hermeting op dezelfde zes dimensies. Zo ziet u of gedrag daadwerkelijk verandert — en of het blijft bestaan wanneer consultants en programmamanagers vertrekken.

Vier proposities

Van korte scan tot volledige begeleiding

Elke propositie staat op hetzelfde Human Digital Change Framework. U kunt klein beginnen zonder later opnieuw te moeten meten.

Instap · diagnose

Human Digital Change Quick Scan

Een korte, gerichte diagnose op de zes dimensies. Bedoeld om snel scherp te krijgen wáár de menselijke kant achterblijft — voordat u een groot programma optuigt.

Wat het omvat

Interviews met sleutelfiguren
Beperkte survey en data-analyse
Scoring op de zes dimensies

Resultaat: Executive rapport met de zes dimensiescores en de belangrijkste verbanden daartussen.

Volledige diagnose

Human Digital Change Diagnostic

De volledige diagnose: diepgaande analyse op alle zes dimensies, met maturity-bepaling en een roadmap die zegt wat u wél en niet moet doen.

Wat het omvat

Diepgaande analyse op alle zes dimensies
Maturity assessment (Level 1 t/m 5)
Interviews, workshops en observatie
Triangulatie: survey, interviews, document- en data-review, observatie

Resultaat: Human Digital Change Index, maturity level, onderbouwde interventieroadmap en drie prioritaire interventies.

Advies · begeleiding

Human Digital Change Advisory

Begeleiding van programma en bestuur over een langere periode — bijvoorbeeld zes of twaalf maanden. Meedenken, bijsturen en de menselijke kant op de agenda houden.

Wat het omvat

Begeleiding van programma en bestuur
Periodieke hermeting op de zes dimensies
Bijsturen van de interventieroadmap

Resultaat: Doorlopend advies, met hermeting zodat u ziet of gedrag daadwerkelijk verandert.

Ontwerp & realisatie

Human Digital Leadership & Capability

Gericht op leiderschap, verandervermogen en digitale en AI-capabilities. Voor organisaties die niet alleen dit programma willen laten slagen, maar het volgende ook.

Wat het omvat

Leiderschapsontwikkeling en -alignment
Verandervermogen in teams
Digitale en AI-capabilities
Learning journeys en performance support

Resultaat: Ontworpen en uitgevoerde interventies, met borging in bestaande HR-, performance- en leiderschapssystemen.

Doorlooptijd en investering hangen af van omvang en scope van de transformatie. Die bepalen we in het kennismakingsgesprek, niet op een prijslijst.

Onderscheid

Wat u hier niet krijgt

Geen losse uren. Ik verkoop een oplossing: een diagnose met een onderbouwde interventieroadmap.
Geen survey-only conclusie. Percentages zonder werkvloerobservatie zeggen te weinig over wat er werkelijk gebeurt.
Geen IT-oordeel. Ik beoordeel niet uw systeem, maar wat dat systeem doet met mensen, werk, leiderschap en organisatie.
Geen verbeterlijst van 37 punten. Drie prioritaire interventies, met de onderbouwing waarom juist die.
Geen «de mens moet centraal staan». Dat is waar, en inmiddels behang. Het gaat om wat er dan concreet moet veranderen in gedrag, leiderschap en werk.

Drie stellingen die de aanpak sturen

Human ReadinessResistance is data.

Capability & LearningTraining is not transformation.

Work & AdoptionGo-live is not the finish line. It is the start of behavioural change.

Beginnen bij de Quick Scan

Kort, gericht, en genoeg om te bepalen of een volledige diagnose zinvol is. Een gesprek van een half uur is de eerste stap.

endresz@humandigitalchange.nl